Apa itu IATA? IATA adalah singkatan dari International Air Transport Association, yaitu sebuah organisasi perdagangan global yang mewakili industri penerbangan komersial. IATA didirikan pada tahun 1945 dan berkantor pusat di Montreal, Kanada. Anggota IATA terdiri dari lebih dari 290 maskapai penerbangan dari seluruh dunia.

IATA bertanggung jawab untuk mengembangkan standar dan praktik terbaik dalam industri penerbangan, termasuk standar keselamatan, operasional, dan administrasi. IATA juga bertanggung jawab untuk menetapkan aturan dan tarif bagi maskapai penerbangan dan agen perjalanan, serta memberikan berbagai layanan kepada anggota, seperti pelatihan, audit, dan pengembangan teknologi.

Selain itu, IATA juga berperan penting dalam pengembangan sistem reservasi dan penjualan tiket penerbangan global yang efisien dan andal, seperti sistem IATA BSP (Billing and Settlement Plan). IATA juga menjadi penjaga kode IATA untuk tiga huruf kode bandara, kode maskapai, dan kode kota di seluruh dunia.

Berikut adalah beberapa peran utama yang dimainkan oleh IATA:

1. Standarisasi: IATA berperan dalam menetapkan standar industri penerbangan untuk memastikan keselamatan, keamanan, dan efisiensi operasional. Mereka mengembangkan standar dalam berbagai bidang, seperti manajemen operasional, keselamatan penerbangan, keamanan, dan pengelolaan perubahan teknologi.
2. Pelayanan dan Pemrosesan Tiket: IATA mengoperasikan sistem pemrosesan tiket internasional yang dikenal sebagai BSP (Billing and Settlement Plan). BSP memfasilitasi penjualan tiket pesawat oleh agen perjalanan dan menyediakan pemrosesan pembayaran dan rekonsiliasi antara maskapai penerbangan, agen perjalanan, dan penumpang.
3. Penyusunan Jadwal dan Tarif: IATA membantu dalam penyusunan jadwal dan tarif penerbangan internasional. Mereka mengoordinasikan proses penentuan jadwal dan tarif antara maskapai penerbangan untuk memastikan adanya keterkaitan dan kepatuhan yang baik di antara mereka.
4. Advocacy dan Representasi: IATA bertindak sebagai penghubung antara maskapai penerbangan dan berbagai pihak terkait, termasuk regulator penerbangan, pemerintah, dan organisasi internasional. Mereka melakukan advokasi kepentingan anggota mereka dan berupaya mempengaruhi kebijakan dan peraturan yang berkaitan dengan industri penerbangan.
5. Pelatihan dan Pendidikan: IATA menyediakan program pelatihan dan sertifikasi untuk profesional di industri penerbangan. Mereka menawarkan berbagai kursus dan pelatihan dalam bidang manajemen penerbangan, keselamatan penerbangan, layanan pelanggan, dan aspek lain dari operasi maskapai penerbangan.

Melalui peran-perannya ini, IATA berusaha untuk mempromosikan pertumbuhan yang berkelanjutan dan efisiensi dalam industri penerbangan global, memastikan standar keselamatan yang tinggi, dan memfasilitasi kerja sama antara maskapai penerbangan di seluruh dunia.